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고객센터 FAQ

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
공지 해탕쇼핑몰은 삼성화재 생산물 배상 책임보험 1억원에 가입되어 있습니다.   2015-06-10 1194 8 0점
공지 ◈모바일 휴대폰 해탕쇼핑몰 앱 설치 꼭 하세요*^^* 휴대폰으로 아주 쉽고 편리하게 쇼핑할수 있습니다.   2015-04-28 1247 1 0점
170 변경/취소 주문한상품 취소하고 싶습니다. 어떻게해야 하나요   2015-04-01 1284 1 0점
169 변경/취소 상품 취소 후 예치금지급되었다는데 어디서확인하나요   2015-04-01 1140 1 0점
168 변경/취소 휴대폰 결제 후 반품처리를 했습니다. 반춤 후 취소처리과정은 어떻게 되나요?   2015-04-01 1188 0 0점
167 변경/취소 환불을 안받고 그 금액으로 다른 상품을 구매할 수 있나요?   2015-04-01 1123 0 0점
166 변경/취소 통장 결제 후 주문취소 했는데, 환불처리는 언제 입금되나요?   2015-04-01 1146 2 0점
165 변경/취소 체크카드로 결제 했는데 언제 환불이 되나요?   2015-04-01 1067 0 0점
164 변경/취소 상품을 주문했는데 아직도 상품 준비중으로 되어있어요, 취소할래요   2015-04-01 1003 1 0점
163 변경/취소 취소 요청 했는데 제대로 취소되었는지 어디서 확인 할 수 있나요?   2015-04-01 934 2 0점
162 변경/취소 주문한 상품을 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?   2015-04-01 925 0 0점
161 변경/취소 부분취소 결제금액이 왜 다른가요?   2015-04-01 922 0 0점
160 변경/취소 배송 전 취소처리가 가능한가요?   2015-04-01 932 1 0점
159 변경/취소 아직 배송되지 않았다면, 취소하고 싶어요.   2015-04-01 932 1 0점
158 변경/취소 아직 배송되지 않았다면, 상품(사이즈, 주소지)를 바꿔주세요.   2015-04-01 915 1 0점
157 입금/배송 배송비는 상품별로 각각 적용되나요?   2015-04-01 939 0 0점
156 입금/배송 주문서를 각각 작성했습니다. 배송비를 각각 부담해야 하나요? (5만원미만)   2015-04-01 936 2 0점
155 입금/배송 입금했는데 입금확인이 안되고 있어요   2015-04-01 934 2 0점
154 입금/배송 같은 날 많은 상품을 한꺼번에 결제하였는데 한 박스가 아닌 각각 배송이 되었어요.   2015-04-01 905 1 0점
153 입금/배송 해탕쇼핑몰은 직접 방문 수령도 가능한가요?   2015-04-01 951 0 0점
152 입금/배송 부재중으로 인해 수령을 하지 못했습니다. 어떻게 확인하나요?   2015-04-01 917 1 0점
151 입금/배송 주문메모에 변경된 주소지로 보내달라고 기재했는데 변경전 주소지로 배송되었어요   2015-04-01 936 0 0점
150 입금/배송 수령인 및 연락처, 주문정보를 변경하고 싶습니다. 가능한가요?   2015-04-01 899 0 0점
149 입금/배송 배송완료 되었다는 문자를 받았습니다만, 수령지를 변경하고싶습니다. 가능한가요?   2015-04-01 888 0 0점
148 입금/배송 평일에는 직장, 주말에는 집으로 수령하고 싶습니다. 지정이 가능한가요?   2015-04-01 901 1 0점
147 입금/배송 상품의 입고가 지연된다는 문자를 받았습니다. 다른 상품들도 다 같이 늦게 배송 되나요?   2015-04-01 897 0 0점
146 입금/배송 당일발송제품과 아닌 제품 묶음주문일 경우도 당일 발송되나요?   2015-04-01 884 0 0점
145 입금/배송 당일배송 가능한가요?   2015-04-01 1013 0 0점
144 입금/배송 먼저 준비된 상품부터 보내줄 수 있나요?   2015-04-01 898 0 0점
143 입금/배송 부재중으로 상품이 반송된 경우 배송비는 누가 부담하나요?   2015-04-01 889 1 0점
142 입금/배송 주문한 상품이 따로따로 왔어요 미배송된 상품의 대한 배송비는 어느쪽에서 부담하나요?   2015-04-01 881 1 0점
141 입금/배송 수령시 주문내역서는 상품 이름이 표시되었는데 일부 상품이 배송되지 않았습니다.   2015-04-01 905 2 0점
140 입금/배송 주문한 상품중 일부 수령을 하지 못했는데 배송완료로 확인됩니다. 어떻게 된거죠?   2015-04-01 892 0 0점
139 입금/배송 배송완료 되면 문자를 보내줄 수 있나요?   2015-04-01 897 4 0점
138 입금/배송 오늘 배송완료 되었다는 문자를 받았는데요~ 송장추적이 되지 않습니다ㅜㅜ   2015-04-01 908 5 0점
137 입금/배송 주문한 상품중 일부만 받았습니다. 누락된건가요?   2015-04-01 881 0 0점
136 입금/배송 비회원으로 주문했는데 상품의 배송상태를 확인할 수 있나요?   2015-04-01 878 4 0점
135 입금/배송 배송 중 물품위치 확인은 어디서 하나요?   2015-04-01 896 4 0점
134 입금/배송 기본 배송일이란 무엇인가요?   2015-04-01 913 4 0점
133 입금/배송 입고가 왜 지연되나요?   2015-04-01 881 0 0점
132 입금/배송 입금을 많이 했어요(또는 적게 입금했어요)   2015-04-01 884 3 0점
131 입금/배송 일반회원 가입을 했는데 아이핀가입으로 변경할 수 있나요?   2015-04-01 982 1 0점
130 입금/배송 이메일이나 휴대폰 문자 서비스 수신거부는 어떻게 하나요?   2015-04-01 1345 1 0점
129 입금/배송 주문하지도 않는 상품이 배송되었다고 문자를 받았어요   2015-04-01 882 2 0점
128 입금/배송 묶음배송을 받고싶어요~   2015-04-01 872 2 0점

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